- ANÓNIMO (Atención al cliente) http://marlamerlano.miCVweb.com Última actualización:07/04/2011
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Añade referencias profesionales para - ANÓNIMO
CONSEJOS PARA REDACTAR UNAS BUENAS REFERENCIAS:
- Antes de escribir la carta de recomendación es conveniente leer el currículo de la persona en cuestión para poder tener a mano más información.
- Concéntrese en varios aspectos diferentes de la persona. Para ello debe recordar sus habilidades, sus actitudes, sus capacidades y su crecimiento dentro de la empresa, así como también la contribución aportada en actividades sociales organizada por la compañía.
- No debe hacer referencias a características que podrían ser la base de discriminación, como la raza, color, nacionalidad, género, religión, edad, apariencia. Tampoco mencione aspectos que podrían causar un obstáculo para el recomendado como su condición económica, el estatus marital o punto de vista político.
- Mucho cuidado con el poder de palabras, ya que algunos términos parecen inofensivos en la conversación diaria. Sin embargo, al escribirlas pueden arrastrar una connotación negativa para un futuro empleador. Por ello, se recomienda evitar el empleo de palabras como: Medianamente, razonable, pasable, tranquilo, decente, regular.
- En su lugar se aconseja usar palabras llenas de energía como: Comprometido, elocuente, inteligente, observadora, significativa, expresiva, creativa, eficiente, imaginativo, creativo, responsable innovador
- La siguiente lista de atributos es muy usada por los empleadores como herramientas para basarse en la selección de personal. Por ello, son elementos esenciales de toda carta de recomendación:
- Habilidad a comunicar
- Confianza en sí mismo
- Voluntad para aceptar responsabilidad
- Liderazgo
- Nivel de energía
- Flexibilidad
- Habilidades interpersonales
- Conocimiento de sí mismo
- Habilidad para manejar conflicto
- Logro de meta
- Competitividad
· Es importante indicar la prontitud que debe ser confeccionada una carta de recomendación, ya que un trabajo puede depender de la puntualidad de este documento
CURRICULUM VITAE Nº 27408 Área Profesional: Atención al cliente http://marlamerlano.MiCVWeb.com | | | DATOS PERSONALES | el yaque (nueva esparta) Venezuela Fecha Nacimiento: 02/08/1965 | | | EXPERIENCIA | TELCEL CELUALAR (Sector: Comunicación/Imagen y sonido) 2/ 1994 - 1/ 1999 Maracaibo (Venezuela) | Atención al cliente | LABORE COMO OPERADORA DE ATENCION AL CLIENTE EN EL DEPARTAMENTO DE 811 ATENDIENDO 300 LLAMADAS PROMEDIO POR DIA, Y CON 5 VENTANAS DIFERENTES DE TRABAJO EN MI PC , CREACION DE FORMATOS , NUEVAS LINEAS, INFORMACION AL CLIENTE | | | | | IDIOMAS | Inglés Nivel Avanzado | APRENDI INGLES CON PRACTICA EN PLAYA EL YAQUE CON LOS TURISTAS
| Francés Nivel Avanzado | VIVI POR DOS ANOS EN FRANCIA POR LO CUAL MI FRANCES ES AVANZADO MAS NO LO ESCRIBO
| Portugués Nivel Intermedio | HABLO Y ENTIENDO MAS NO LO ESCRIBO
| Italiano Nivel Principiante | ENTIENDO, HABLO UN POCO MAS NO LO ESCRIBO
| | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado APRENDI DE MANERA EMPIRICA, AUTODIDACTA | | | Descargar Curriculum
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DATOS PERSONALES | el yaque (nueva esparta) Venezuela Fecha Nacimiento: 02/08/1965 | |
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